अंतिम अपडेट: 24 December 2025
PVC Card Store में आपका स्वागत है। हम आपकी privacy का सम्मान करते हैं और आपकी personal information को protect करने के लिए committed हैं। यह Privacy Policy बताती है कि हम कैसे आपकी information collect, use, और protect करते हैं।
1. Information Collection (सूचना संग्रह)
1.1 Personal Information जो हम Collect करते हैं:
- Account Information: नाम, email address, phone number, password
- Order Information: shipping address, billing address, pin code, city, state
- Payment Information: transaction details, UPI ID (हम payment details directly store नहीं करते)
- Design Files: आपके द्वारा upload किए गए card designs और documents
- Communication: emails, messages, customer support interactions
- Device Information: IP address, browser type, device type, operating system
1.2 Automatic Information Collection:
- Website usage data और analytics
- Cookies और similar technologies
- Log files और server data
2. Use of Information (सूचना का उपयोग)
हम आपकी information निम्नलिखित purposes के लिए use करते हैं:
- Order Processing: आपके orders को process करने और deliver करने के लिए
- Payment Processing: secure payment transactions के लिए
- Communication: order updates, delivery status, और customer support के लिए
- Account Management: आपका account maintain करने के लिए
- Service Improvement: हमारी services को improve करने के लिए
- Marketing: promotional offers भेजने के लिए (आप opt-out कर सकते हैं)
- Legal Compliance: legal requirements और regulations follow करने के लिए
- Security: fraud prevention और account security के लिए
हमारी Commitment
हम कभी भी आपकी personal information को third parties को बिना आपकी permission के sell, rent, या share नहीं करते हैं।
3. Information Sharing (सूचना साझाकरण)
3.1 कब हम Information Share करते हैं:
- Service Providers: Delivery partners, payment gateways (secure encrypted channels के through)
- Legal Requirements: Court orders, legal processes, या government requests के case में
- Business Transfer: Merger या acquisition के case में
- Your Consent: जब आप explicitly permission देते हैं
3.2 Third Party Services:
Payment Gateway: हम secure UPI payment gateway use करते हैं। आपकी payment information directly हमारे servers पर store नहीं होती।
WhatsApp API: Order notifications भेजने के लिए (आप opt-out कर सकते हैं)
Delivery Partners: आपके orders deliver करने के लिए
4. Data Security (डेटा सुरक्षा)
हम आपकी information को protect करने के लिए industry-standard security measures use करते हैं:
- Encryption: SSL/TLS encryption for data transmission
- Secure Servers: Password-protected और firewall-secured servers
- Access Control: Limited employee access to personal data
- Regular Security Audits: System security की regular monitoring
- Password Protection: Strong password policies और hashing
- Secure Payment: PCI-DSS compliant payment processing
Security Notice
Internet पर कोई भी data transmission 100% secure नहीं है। हम best practices follow करते हैं, लेकिन absolute security की guarantee नहीं दे सकते।
5. Cookies और Tracking
हमारी website cookies use करती है:
- Essential Cookies: Website functionality के लिए जरूरी
- Analytics Cookies: Website usage analyze करने के लिए
- Preference Cookies: आपकी settings remember करने के लिए
- Marketing Cookies: Relevant ads show करने के लिए
आप अपने browser settings में cookies को disable कर सकते हैं, लेकिन इससे website की कुछ features काम नहीं कर सकती।
6. Your Rights (आपके अधिकार)
आपके पास निम्नलिखित rights हैं:
- Access: अपनी personal information देखने का अधिकार
- Correction: गलत information को correct करवाने का अधिकार
- Deletion: अपनी information delete करवाने का अधिकार (legal requirements के subject में)
- Data Portability: अपनी data की copy प्राप्त करने का अधिकार
- Opt-Out: Marketing communications से opt-out करने का अधिकार
- Complaint: Data protection authorities के पास complaint करने का अधिकार
7. Data Retention (डेटा संरक्षण)
हम आपकी information तब तक retain करते हैं जब तक:
- आपका account active है
- Services provide करने के लिए जरूरी है
- Legal obligations fulfill करने के लिए required है
- Disputes resolve करने के लिए necessary है
आप account deletion request कर सकते हैं, जिसके बाद हम आपकी information को 30-90 days में delete कर देंगे (legal requirements के अनुसार)।
8. Children's Privacy (बच्चों की गोपनीयता)
हमारी services 18 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर 18 साल से कम उम्र के बच्चों से personal information collect नहीं करते।
अगर आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें उनकी information प्रदान की है, तो कृपया हमसे तुरंत संपर्क करें।
9. International Data Transfers
आपकी information India में स्थित servers पर stored और processed होती है। अगर आप India के बाहर से हमारी services use कर रहे हैं, तो आपकी information India में transfer की जा सकती है।
10. Third-Party Links
हमारी website में third-party websites के links हो सकते हैं। हम उन websites की privacy practices के लिए responsible नहीं हैं। हम recommend करते हैं कि आप उन websites की privacy policies भी पढ़ें।
11. Policy Updates (नीति अपडेट)
हम इस Privacy Policy को समय-समय पर update कर सकते हैं। Changes होने पर हम:
- इस page पर "Last Updated" date update करेंगे
- महत्वपूर्ण changes के लिए email notification भेजेंगे
- Website पर notice display करेंगे
Regular basis पर इस policy को review करना आपकी responsibility है।
12. Your Consent (आपकी सहमति)
हमारी website use करके और services का उपयोग करके, आप इस Privacy Policy की terms से agree करते हैं।
13. Legal Compliance
यह Privacy Policy निम्नलिखित laws के अनुसार बनाई गई है:
- Information Technology Act, 2000 (India)
- Information Technology (Reasonable Security Practices) Rules, 2011
- Consumer Protection Act, 2019
- Digital Personal Data Protection Act, 2023 (जब लागू हो)